Quiero comprar por Internet pero no sé cómo

Desde boletos para el cine hasta un refrigerador, hacer el súper o irte de vacaciones, en Internet hay una tienda que tiene justo lo que necesitas. Si tienes alguna tienda favorita, puedes ir directamente a su sitio web o puedes comprar desde un marketplace, donde encuentras artículos nuevos y de segunda mano a precios accesibles.


Si eres de los que ya conoce todos los beneficios de comprar en línea, y dices “yo también quiero comprar por Internet” pero todavía no sabes cómo, esta guía te ayudará a introducirte en el maravilloso mundo de las compras online.



Quiero comprar por Internet: una guía


En esta guía te vamos a enseñar cómo encontrar un producto en línea y hacer una transacción. Lo único que necesitas es un dispositivo con acceso a Internet y seguir las instrucciones. Vayamos por pasos.

  • Escribe el nombre del artículo que quieres en tu buscador, y presiona el botón de “Buscar” o el Enter en tu teclado. Te aparecerán una variedad de opciones de sitios web, desde tiendas departamentales, tiendas especializadas y marketplaces. También puedes buscar una tienda en específico.

  • Si estás usando Google, puedes elegir la opción de “Shopping” que aparece justo debajo de la barra de búsqueda, que te mostrará los productos disponibles por calificación y precio. Aquí podrás filtrar los resultados para que sólo te aparezcan productos nuevos, o en el rango de precios que quieres pagar. Si das clic en alguno de los artículos sugeridos, te aparecerán los detalles del producto y del vendedor.

  • Si tu búsqueda es desde el navegador, selecciona la opción que quieres y se abrirá una nueva ventana, llevándote al sitio para comprar. Una vez ahí, puedes hacer una búsqueda más específica en el buscador de la página, que normalmente se encuentra en la parte superior, escribiendo detalles más específicos del producto, como el modelo o color.

  • Como una alternativa, las tiendas en línea también suelen ofrecer sus productos por categorías. Puedes seleccionar una categoría específica y empezar a buscar hasta encontrar algo que te guste. En este caso, también podrás ir filtrando los resultados por precio, tipo y otras opciones, para realizar una búsqueda más específica.

  • Las tiendas virtuales te dejarán ver más detalles del producto al dar clic en él. Por lo regular, debajo de la descripción del producto encontrarás un botón de “Comprar” o “Añadir”. Esto guardará el artículo en tu carrito de compra virtual hasta que estés listo para comprarlo. Puedes añadir tantos artículos como quieras.

  • Una vez que hayas agregado todos los productos que quieres, ve a tu carrito de compra; normalmente se encuentra en la esquina superior derecha de la página. Cuando lo selecciones, se desplegará tu lista de compra con todo lo que pusiste. Revísala para asegurarte de que no falte ni sobre nada.

  • Para pagar, selecciona el botón de “Finalizar compra” que está al final de la lista. Algunos sitios te pedirán crear una cuenta, y otros te dará la opción de comprar como invitado, sin tener que abrir una cuenta formal. Considera que si se trata de un sitio donde comprarás con regularidad, crear una cuenta y tener tus datos guardados hará el proceso de pago mucho más rápido y sencillo después.

  • Cualquiera que sea el caso, tendrás que proporcionar algunos datos para finalizar la compra. Llena todas las casillas marcadas con asterisco, esto significa que son obligatorias. Si se trata de un regalo, puedes poner la dirección de la persona a la que se lo vas a dar en vez de la tuya, e incluso algunas tiendas te dan la opción de enviarlo envuelto para este propósito.

  • No olvides leer los Términos y condiciones, y marcar la casilla de que los aceptas para continuar con tu compra.

  • Te aparecerá una vez más la lista de los artículos que estás comprando. Esta es tu última oportunidad para revisar que todo está bien. Verifícalo y da clic en “Continuar con la compra”.

  • Ingresa los detalles de pago. Si pagas con tarjeta de crédito o débito, deberás brindar los datos de la tarjeta y algo de información adicional para verificar que, en efecto, eres tú quien está haciendo la compra. Una vez que hayas completado toda la información, tus datos serán enviados a tu banco para asegurarse de que todo coincida, y la operación será exitosa o declinada.

  • Otras opciones de pago es el efectivo contra entrega, tarjetas prepagadas o depósito bancario. Puedes leer más al respecto en nuestra sección Métodos de pago.

  • Recibirás la confirmación de tu compra por correo electrónico, adicionalmente algunos sitios también envían el número de guía de tu paquete una vez que es enviado. Lo único que queda es esperar un par de días para recibirlo y disfrutar tu compra.

Listo, así de simple es comprar en línea. Una vez que lo hagas, verás que es más fácil de lo que parece. Recuerda siempre seguir las recomendaciones de seguridad, y guardar tu comprobante de compra durante un tiempo, por si necesitas hacer alguna devolución o aclaración.